Moderne Webpräsenz zur Markenstärkung & Kundenbindung

Der regionale Energieversorger BELKAW GmbH wünschte sich im Zuge einer überarbeiteten Markenidentität eine moderne Website mit besonderem Fokus auf Nutzerorientierung. Der neue Webauftritt sollte das Herzstück verschiedener Marketingmaßnahmen zur Markenstärkung sowie zur Kundenbindung und Neukundengewinnung bilden. TWT On war mit über 25 Jahren Erfahrung als 360°-Digitalagentur sowie der eigens entwickelten ON-Methode der perfekte Partner für die Umsetzung des Full-Service-Projekts.

Bei diesem Projekt übernahmen wir die Konzeption, Entwicklung & Realisierung eines Website-Relaunchs. In einem mehrtägigen User Centered Design-Workshop wurden dafür anhand eines Vision Boards nach Roman Pichler gemeinsam mit dem Kunden Visionen, Ziele, Werte und Personas inklusive Customer Journeys für eine einzigartige UX erarbeitet. Auf dieser Basis entwickelten wir die Informationsstruktur sowie das Layout der Website. Nach dem Freigabeprozess haben wir die Website programmiert (inklusive Datenbanken und Schnittstellennutzung), realisiert und in diesem Zuge umfangreich getestet. Innerhalb eines kurzen Projektzeitraums von nur vier Monaten ging die Website live.

Als erfahrene 360°-Digitalagentur war es uns möglich, eine neue, nutzerorientierte Website von Kick-off bis Go-Live innerhalb von nur vier Monaten umzusetzen – inklusive ganzheitlichem Website-Konzept. Unsere erarbeiteten Personas dienen dem Kunden bis heute als Grundlage für neue Marketingmaßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung. Dank vordefinierten Bausteinen im Corporate Design, lassen sich von allen Mitarbeitenden ganz nach Bedarf neue Inhaltsseiten erstellen – bei gleichbleibendem Look & Feel für Interessierte und Kund*innen.